まずは下記のチェックポイントをご確認いただき、改善しないようでしたら販売店にご連絡ください。

1. 1. 温度設定は適切ですか？
2. 2. 周囲が低温（5℃以下）になっていませんか？
3. 3. 冷気の吹き出し口近くに商品を置いていませんか？